Повернення та обмін
Будь-який товар бренду MBocharova, придбаний в Інтернет-магазині, може бути повернутий або обміняний не пізніше 14 днів без урахування дня покупки.
Повернути або обміняти річ Ви маєте право лише за наявності всіх супровідних бірок та відсутності слідів використання товару.
Що потрібно зробити для повернення:- Заповнити відповідну заяву — у разі покупки в інтернет-магазині її Вам надішле наш менеджер.
- Перевірити відповідність комплектації товару.
- Повернення через транспортну компанію «Нова Пошта».
Адресу зворотної доставки можна уточнити за номером телефону +38 (068) 936 39 65
Після того, як посилка успішно прибуде на наш склад та співробітники перевірять її відповідність, відправник отримає повідомлення про прийняття товару до повернення.
Будьте уважні: якщо відправник вкаже некоректні дані, ми не можемо відповідати за отримання посилки.
Майте на увазі: витрати, пов’язані з обміном або поверненням товару без виробничого браку, придбаного в інтернет-магазині бренду MBocharova, відшкодовуються отримувачем.
Важливо: якщо Ви вирішили повернути речі без виробничого браку (через невідповідний розмір або заміну кольору), вони повинні мати відповідний споживчий товарний вигляд (без слідів носіння, пошкоджень, з оригінальними ярликами). В даному випадку попередня оплата завдатку 300 грн. не повертається.
Повернення коштів за товар відбувається у строк 7 робочих днів з моменту прийняття товару на склад. Зарахування коштів відбувається на банківську картку.
Речі з браком або помилковою комплектацією (те, що Ви не замовляли) повинні бути повернені на склад в оригінальній упаковці та всіма оригінальними ярликами.
У разі виявлення виробничого браку або неналежної якості, всі витрати на повернення покриваються за рахунок МBocharova. У такому разі крім заяви та чека до посилки необхідно додати чек за пересилання. Ми відшкодуємо ці витрати разом із коштами за товар.
Майте на увазі: існують певні категорії товарів, які не підлягають поверненню чи обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М 172 (боді, спідня білизна тощо). Також акційні товари не підлягають поверненню.
